LEGAL REFERENCE

c35 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket পেমেন্ট প্রাইভেসিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগতথ্য মুছে ফেলার অধিকারতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নীতি
c35 c35 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং আপনার অধিকার নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা এক্সপোর্ট এবং অ্যাক্সেস লগ চেক করতে সাহায্য করবেন সরাসরি কথোপকথনের মাধ্যমে।

ইমেইল টিকেট

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বিস্তারিতভাবে লিখে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার তথ্য সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে লগইন করে প্রাইভেসি সেটিংস পেজে যান এবং আপনার ডেটা শেয়ার পছন্দ, মার্কেটিং যোগাযোগ এবং কুকি সম্মতি নিয়ন্ত্রণ করুন। সব পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয় এবং আমাদের সিস্টেমে আপডেট হয়।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

c35 ডেটা সুরক্ষার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি, তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার সীমিত রাখি এবং আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করি।

SSL এনক্রিপশন

আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্টারনেটে ট্রাভেল করার সময় এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে যাচাইয়ের জন্য অ্যাক্সেস করা হয়, কখনো মার্কেটিং বা এনালিটিক্স উদ্দেশ্যে নয়।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট ইভেন্ট টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি সহ রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি চেক করতে পারেন এবং অপরিচিত অ্যাক্সেস দ্রুত শনাক্ত করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা আপনার ডেটা কেবল পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যেখানে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন, এবং প্রতিটি পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া কোনো ডেটা ধরে রাখি না এবং আপনার অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি যা লগইন সেশন বজায় রাখতে প্রয়োজন। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে এবং ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।

নীতি তুলনা

c35 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা পেজের সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা দিক ব্যাখ্যা করে তবে সব একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা এবং অধিকার নিশ্চিত করে।

01

শর্তাবলী

শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং দায়বদ্ধতা ব্যাখ্যা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য ব্যবহার কভার করে। দুটি একসাথে পড়ুন সম্পূর্ণ ছবি পেতে।

02

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া বর্ণনা করে, যখন এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে।

03

নিরাপত্তা

নিরাপত্তা পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে, এবং গোপনীয়তা নীতি ডেটা স্টোরেজ এবং শেয়ার নিয়ম কভার করে উভয়ই নিরাপত্তা লক্ষ্য অর্জনের জন্য।

04

দায়বদ্ধ খেলা

দায়বদ্ধ খেলা পৃষ্ঠা সময় এবং বাজেট সীমা সেট করার সরঞ্জাম দেয়, এবং আমরা সেই সেটিংস গোপনীয়তা সহ সংরক্ষণ করি যাতে তৃতীয় পক্ষ তা দেখতে না পারে।

05

সাপোর্ট চ্যানেল

সাপোর্ট পৃষ্ঠায় সমস্ত যোগাযোগ পদ্ধতি তালিকাভুক্ত আছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য।

06

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনাকে প্রোফাইল আপডেট করতে দেয়, এবং প্রতিটি পরিবর্তন এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত হয় যাতে আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় থাকে।

07

কুকি নোটিস

কুকি নোটিস বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কে তা অ্যাক্সেস করতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

c35 এ গোপনীয়তা-সচেতন অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা

আমরা গোপনীয়তাকে প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে একীভূত করেছি যাতে আপনি নিরাপদ বোধ করেন লগইন থেকে উইথড্র পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, পেমেন্ট রুট এবং লাইভ টেবিল সবকিছু ডিজাইন করা হয়েছে আপনার...

স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার লগইন ইতিহাস, পেমেন্ট ট্রানজেকশন এবং ডিভাইস তালিকা...
নিরাপদ উইথড্র bKash, Nagad অথবা Rocket এ তোলার সময় আমরা আপনার পরিচয়...
অ্যানোনিমাস প্লে স্লট রুম এবং লাইভ টেবিলে আপনার আসল নাম প্রদর্শিত হয়...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, বেট ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড ডাউনলোড...
যোগাযোগ পছন্দ প্রাইভেসি সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ...
নিয়মিত অডিট আমরা প্রতি কোয়ার্টারে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল পরীক্ষা...

আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সংগ্রহ করি। এছাড়া আমরা লগইন আইপি, ডিভাইস টাইপ এবং খেলার কার্যক্রম রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

হ্যাঁ, আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য অ্যাক্সেস করি। আপনার ব্যাংক তথ্য বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, সব লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পন্ন এবং স্লট লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্সেস দেওয়া যায়। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রাইভেসি সেকশনে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অপশন নির্বাচন করুন। আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড JSON ফাইলে প্রস্তুত করব এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোড লিংক পাঠাব।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া সব ডেটা সাত কর্মদিবসের মধ্যে মুছে দেব। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম লগইন ইতিহাস দেখতে পারে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন ট্যাব খুলুন এবং সমস্ত সেশন টাইমস্ট্যাম্প, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য চেক করুন যাতে অপরিচিত অ্যাক্সেস দ্রুত শনাক্ত করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি ব্লক করতে পারেন তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না এই প্ল্যাটফর্মে।