লগইন স্পিড
মোবাইলে সেভড ক্রেডেনশিয়াল অটো-ফিল হয় এবং বায়োমেট্রিক স্ক্যান এক সেকেন্ডে লগইন সম্পন্ন করে। ডেস্কটপে ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করলে একই গতিতে অ্যাক্সেস পান।
AUTH REFERENCE
c35 লগইন স্ক্রিনে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লবিতে যান
আমরা লগইন ফ্লো এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনি সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা খুলতে পারেন এবং সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজারে প্রবেশ করতে পারেন। মোবাইল...
মোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্টbKash, Nagad এবং Rocket চিপদ্রুত অ্যাকাউন্ট লোডসেভ করা পেমেন্টলবি অ্যাক্সেস সরাসরি
আপনার c35 অ্যাকাউন্টে কীভাবে প্রবেশ করবেন
আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত ইমেইল অথবা মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করুন এবং পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করুন। প্রথমবার প্রবেশ করলে আমরা আপনার ডিভাইস মনে রাখি যাতে পরবর্তীতে আরও দ্রুত অ্যাক্সেস পান। লগইন সম্পন্ন হলে আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পৌঁছান যেখানে আপনার ব্যালেন্স, পেমেন্ট চিপ এবং গেম লবির শর্টকাট দেখতে পাবেন। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিঙ্ক ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। আমরা
সকল লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার ডিভাইস থেকে কানেকশন সিকিউর রাখি।
পেমেন্ট অপশন
লগইনের পর যে পেমেন্ট পদ্ধতি পাবেন
অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার পর আপনি আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো দেখতে পাবেন এবং নতুন করে চিপ যোগ করতে পারবেন। bKash, Nagad এবং Rocket সব অ্যাকাউন্ট এলাকায় দৃশ্যমান থাকে এবং...
bKash
bKash মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইনের পর ডিপোজিট করুন এবং উইথড্র...
Nagad
Nagad দিয়ে লগইন করার পর সরাসরি চিপ কিনুন এবং উইথড্র...
Rocket
Rocket অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করুন লগইনের পর এবং তাৎক্ষণিক ডিপোজিট শুরু...
লগইন সহায়তা
লগইন সমস্যা সমাধানের জন্য সাপোর্ট
আপনি যদি লগইনে সমস্যা পান তাহলে আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে সাহায্য করি। পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং ডিভাইস সিঙ্ক ইশুর জন্য আমরা সরাসরি গাইড প্রদান করি। সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলা ভাষায় যোগাযোগ করে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট বাটন খুলুন এবং সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ইশু, পাসওয়ার্ড সমস্যা এবং ডিভাইস লগইন ভেরিফিকেশন রিয়েল টাইমে সমাধান করি। চ্যাট উইন্ডো বাংলায় সাপোর্ট করে।
ইমেইল টিকেট
লগইন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট রিকভারি, ডিভাইস চেঞ্জ এবং নতুন ডিভাইসে লগইন কনফার্মেশনের জন্য ইমেইল টিকেট খুবই কার্যকর। আপনার টিকেট নম্বর সংরক্ষণ করুন।
সাপোর্ট পেজ
আমাদের সাপোর্ট পেজে লগইন গাইড, পাসওয়ার্ড রিসেট স্টেপ এবং সাধারণ ইশুর সমাধান পাবেন। সাপোর্ট আর্টিকেলগুলো বাংলায় লেখা এবং স্ক্রিনশট সহ দেওয়া আছে যাতে আপনি নিজেই সমস্যা সমাধান করতে পারেন। পেজটি মোবাইল থেকে সহজে পড়া যায়।
নিরাপত্তা সংকেত
c35 লগইন প্রক্রিয়ায় যে সিকিউরিটি প্রয়োগ করা হয়
আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ আপনার ডেটা দেখতে না পারে। ডিভাইস ভেরিফিকেশন, টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন অপশন এবং সেশন টাইমআউট সব মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট...
এনক্রিপ্টেড সেশন
লগইন করার পর আপনার সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং ডেটা ট্রানজিট করার সময় কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সিকিউর টানেল তৈরি করি।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না; আমরা শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যাতে ডেটাবেস অ্যাক্সেস হলেও পাসওয়ার্ড পড়া যায় না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড একটি ইউনিক সল্ট দিয়ে হ্যাশ করা হয়।
ডিভাইস ভেরিফিকেশন
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোনে কনফার্মেশন কোড পাঠাই। আপনি কোড এন্ট্রি না করলে লগইন সম্পন্ন হয় না এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ব্লক থাকে।
টু-ফ্যাক্টর অপশন
আপনি চাইলে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করতে পারেন এবং প্রতিবার লগইনে SMS কোড অথবা অথেন্টিকেটর অ্যাপ কোড ব্যবহার করতে পারেন। এই অপশন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় চালু করা যায়।
সেশন টাইমআউট
নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগ আউট করি যাতে কেউ আপনার ওপেন ডিভাইস ব্যবহার করতে না পারে। আপনি ম্যানুয়ালি টাইমআউট সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করতে পারেন।
সন্দেহজনক লগইন এলার্ট
আমরা অস্বাভাবিক লোকেশন, আনকোওন ডিভাইস এবং অতিরিক্ত লগইন চেষ্টা মনিটর করি এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি ডিটেক্ট করলে তাৎক্ষণিক ইমেইল এলার্ট পাঠাই। আপনি তখন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে অ্যাকাউন্ট সিকিউর করতে পারেন।
লগইন তুলনা
মোবাইল ও ডেস্কটপে c35 লগইন কীভাবে কাজ করে
লগইন ফ্লো দুই প্ল্যাটফর্মেই একই রকম তবে ইন্টারফেস ডিভাইসের স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী অপটিমাইজ করা। মোবাইলে টাচ-ফ্রেন্ডলি ফিল্ড এবং বায়োমেট্রিক লগইন পাবেন, ডেস্কটপে ফুল কীবোর্ড সাপোর্ট এবং পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ইন্টিগ্রেশন পাবেন। অ্যাকাউন্ট ডেটা...
ফর্ম লেআউট
মোবাইলে আমরা সিঙ্গেল কলাম ফর্ম দেখাই যেখানে ইমেইল/ফোন এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড টাচ-টার্গেট সাইজে বড় থাকে। ডেস্কটপে ফর্ম উইডথ মাঝে থাকে এবং কীবোর্ড শর্টকাট সক্রিয় থাকে।
বায়োমেট্রিক সাপোর্ট
মোবাইলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং ফেস আনলক দিয়ে লগইন করতে পারেন যদি আপনার ডিভাইস সাপোর্ট করে। ডেস্কটপে বায়োমেট্রিক নেই তবে পাসওয়ার্ড ম্যানেজারের মাস্টার পাসওয়ার্ড দিয়ে একই সুবিধা পান।
সেশন পার্সিস্টেন্স
মোবাইল অ্যাপে আপনার সেশন এক সপ্তাহ পর্যন্ত থাকতে পারে যদি আপনি লগড-ইন থাকার অপশন চালু রাখেন। ডেস্কটপ ব্রাউজারে সেশন ব্রাউজার বন্ধ করলে শেষ হয় তবে কুকি সেভ করলে পরবর্তীতে দ্রুত লগইন হয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট
মোবাইলে রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করলে SMS কোড পাবেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। ডেস্কটপে ইমেইল রিসেট লিঙ্ক ক্লিক করে একই প্রক্রিয়া ফলো করুন।
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক
মোবাইলে লগ ইন করলে ডেস্কটপ সেশন স্বয়ংক্রিয় আপডেট হয় এবং আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট, গেম হিস্টরি ও সেটিংস দুই জায়গায় দেখা যায়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করলে সব ডিভাইসে তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয়।
নোটিফিকেশন
মোবাইলে আমরা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই নতুন ডিভাইস লগইন, পাসওয়ার্ড চেঞ্জ এবং অ্যাকাউন্ট আপডেটের জন্য। ডেস্কটপে একই এলার্ট ইমেইলে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য
লগইনের পর আপনি যা যা দেখতে পাবেন
অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করার পর আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক ট্রানজেকশন, গেম হিস্টরি এবং লবির শর্টকাট দেখতে পাবেন। আমরা ড্যাশবোর্ড এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে আপনি এক ক্লিকে যেকোনো গেম রুম, পেমেন্ট...
ব্যালেন্স ভিউ
আপনার মোট ব্যালেন্স, বোনাস ব্যালেন্স এবং উইথড্রয়েবল অ্যামাউন্ট আলাদা করে...
ট্রানজেকশন হিস্টরি
সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম বেট একটি টাইমলাইনে সাজানো থাকে...
লবি শর্টকাট
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং খেলার বাজারের জন্য আলাদা বাটন...
সংরক্ষিত পেমেন্ট
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর সেভ করা থাকে এবং...
গেম ফেভারিট
আপনি যেসব গেম ফেভারিট মার্ক করেছেন সেগুলো ড্যাশবোর্ডের উপরে দেখানো...
সেটিংস অ্যাক্সেস
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন, ডিভাইস লিস্ট...
c35 লগইন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত ইমেইল অথবা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করুন। আপনি যদি টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রেখে থাকেন তাহলে SMS কোড অথবা অথেন্টিকেটর অ্যাপ কোড দিতে হবে।
লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইল অথবা ফোন নম্বর দিন। আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। রিসেট কোড ১৫ মিনিট পর এক্সপায়ার হয়।
নতুন ডিভাইস ডিটেক্ট করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোনে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই। আপনি কোড এন্ট্রি না করলে লগইন সম্পন্ন হয় না এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ব্লক থাকে। কোড এন্ট্রি করার পর ডিভাইস সেভ হয় এবং পরবর্তীতে কোড লাগে না।
হ্যাঁ, আপনার ফোনে যদি ফিঙ্গারপ্রিন্ট অথবা ফেস আনলক সাপোর্ট থাকে তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বায়োমেট্রিক লগইন চালু করতে পারেন। এরপর প্রতিবার লগইনে পাসওয়ার্ড না দিয়ে ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যান করলেই হবে।
মোবাইল অ্যাপে লগড-ইন থাকার অপশন চালু করলে সেশন এক সপ্তাহ পর্যন্ত থাকতে পারে। ডেস্কটপ ব্রাউজারে সেশন সাধারণত ব্রাউজার বন্ধ করলে শেষ হয়, তবে কুকি সেভ করলে পরবর্তীতে দ্রুত লগইন হয়। নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করি সিকিউরিটির জন্য।
হ্যাঁ, আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একসাথে লগ ইন করতে পারেন। সব ডিভাইসে ব্যালেন্স এবং গেম হিস্টরি সিঙ্ক করা থাকে এবং একটি ডিভাইসে ট্রানজেকশন করলে অন্য ডিভাইসে তাৎক্ষণিক আপডেট দেখা যায়।
লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সাপোর্ট এজেন্টকে লগইন ইশু জানান। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট, ডিভাইস ভেরিফিকেশন এবং অ্যাকাউন্ট লক সমস্যা রিয়েল টাইমে সমাধান করি। ইমেইল সাপোর্ট টিকেটও পাঠাতে পারেন এবং ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন।